É importantíssimo comunicar durante o confinamento, sabe porquê?

É importantíssimo comunicar (e bem) durante o confinamento, sabe porquê?

Hoje apresentamos um caso real e vai descobrir como ganhou 1000 followers em 2 meses!


O Case Study do @vogamomentosspa com autorização para comunicar os números reais.

No dia 13 de Março de 2020, o dia em que foi decretado o confinamento a empresa viu-se obrigada a fechar as portas e apenas tinha 2 janelas digitais: o Facebook e o Instagram. Não tinha site, muito menos E-Commerce.

A empresa familiar (como a maior parte que tem 2 gerações diferentes na direção) tinha tido opiniões divergentes internamente sobre o avanço para um site, algo que naquele momento foi impreterivelmente necessário implementar pois necessitava faturar.


E como é que uma clínica de estética / spa fatura com a porta fechada??

A resposta é simples, online!

Foi criado um ciclo de directos onde a equipa encontrou temas de interesse, criámos uma planificação de conteúdos e de convidados das mais diversas áreas ligadas ao bem-estar e isto aproximou o Voga dos seus clientes e seguidores.

Matavam saudades.

Sentiam-se ligados!

Criaram-se as consultas e os diagnósticos online privados, porque as videochamadas foram a descoberta do teletransporte praticamente.

A biocosmética era vendida online e enviada por ctt, em segurança para as casas dos clientes.

E sabem qual foi a chave?

A #criaçãodeconteúdos nas redes sociais!!

A chave foi manter a relação e cativar o interesse, mas marcando a diferença!!

A empresa Voga tem como slogan “Somos felizes a fazer os outros felizes!” e toda a equipa sabia e sentia o calor de quem partilhava os momentos com eles, de quem se mantinha ligado.

Se isto é uma visão romântica? Então passamos aos números!


Analisem:

– 13/03/2020 – 2065 Followers no instagram

– 01/05/2020 – 3088 Followers no instagram

Tinha ganho +1000 seguidores!

Houve dias com + 1300 visualizações por story!!

Houve directos vistos por + 6000 pessoas!!

Houve faturação, (muito menos que o normal) , mas existiu!!


Havia pedidos para abrir o Voga noutras cidades, por pessoas que gostaram de seguir!

E para o seu negócio já tem a estratégia para este confinamento?


Vai ficar parado ou vai surfar a onda??

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